Với hơn 2,3 tỷ thành viên trên thế giới và hơn 58 triệu người dùng tại Việt Nam, Facebook đã và đang trở thành công cụ bán hàng và quảng bá thương hiệu chiến lược của hầu hết các cửa hàng, doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, làm thế nào để quản lý Fanpage hiệu quả nhất? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về những công việc và lợi ích của dịch vụ nhận quản lý fanpage này nhé.
DỊCH VỤ NHẬN QUẢN LÝ FANPAGE LÀ LÀM GÌ?
Theo thống kê, lượng người dùng facebook ở Việt Nam lớn thứ 7 trên thế giới. Bởi vậy fanpage là kênh truyền thông có sức lan tỏa không thể bỏ qua đối với người kinh doanh.
Vậy dịch vụ nhận quản lý fanpage là gì? Nhận quản lý fanpage chính là những việc nhằm duy trì và phát triển fanpage hiệu quả:
- Đăng tải nội dung trên fanpage
- Lên kế hoạch từng tháng: Việc lên kế hoạch nội dung trước khi quản lý fanpage giúp bạn tiết kiệm thời gian, khiến bạn có chiến lược chu đáo hơn trong từng bài viết của mình.
- Tương tác và phản hồi với khách hàng thường xuyên, liên tục.
- Cập nhật những thông tin mới nhất, liên tục nhất
- Thu hút thêm được nhiều khách hàng tiềm năng
- Tìm kiếm, sáng tạo những nội dung hấp dẫn, mới để cập nhật hàng ngày cho fanpage.
- Không ngừng đổi mới đem lại cho khách hàng sự hài lòng nhất.
- Thiết kế những hình ảnh đẹp để thu hút fan, giúp kích cầu và quảng bá thương hiệu.
- Đề xuất các chiến dịch chạy quảng cáo, chương trình khuyến mãi.
- Kiểm soát, trả lời comment, inbox, phản hồi từ khách hàng
- Kiểm soát đơn hàng, giao hàng, dịch vụ vận chuyển.
- Kiểm tra, bảo vệ sự an toàn đối với fanpage.
- Phân tích chiến lược phát triển cho Fanpage, phân tích đối thủ.
- Báo cáo kết quả, phân tích lưu lượng truy cập vào Website, Fanpage hàng tháng
- Đóng góp ý kiến, đề xuất phương án giải quyết nếu có vấn đề với Website, Fanpage
Không thể đáp ứng được những công việc này thì fanpage của bạn sẽ không thể đạt được hiệu quả mong muốn, không thể thu hút được nhiều khách hàng cũng như không đem lại hiệu quả tối ưu cho công việc kinh doanh.
KHÓ KHĂN VẤP PHẢI KHI TỰ QUẢN LÝ FANPAGE
- Kiến thức, kinh nghiệm: Bạn không biết phải cải thiện fanpage của mình thế nào? Những kiến thức, kinh nghiệm về mảng content, design, marketing online hay lập kế hoạch bán hàng… đối với bạn còn mới mẻ, kỹ năng quản lý để có thể tự phát triển fanpage chưa cao. Những kiến thức, kinh nghiệm này không phải một sớm một chiều có thể lên được, và phải cần đầu tư về thời gian, công sức, tiền bạc mới có thể quản lý fanpage tốt.
- Thời gian: Như đã nói trên, ngoài phải dành nhiều thời gian để trau dồi kỹ năng nhằm thiết kế ra một fanpage thu hút, nội dung hình ảnh hay để hút khách, bạn còn phải mất rất nhiều thời gian để quản lý những phản hồi khách hàng, tránh tình trạng chăm sóc không tốt và thất thoát đơn hàng. Ngoài ra, tự làm tất cả mọi việc khiến bạn có thể “ quá tải”mà sinh ra stress và hiệu quả công việc không được cao. Thay vào đó bạn có thể cân nhắc để thuê dịch vụ nhận quản lý fanpage bên ngoài để giảm bớt gánh nặng cho bản thân, đồng thời công việc được “trơn tru” hơn.
LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ NHẬN QUẢN LÝ FANPAGE CHUYÊN NGHIỆP TẠI AZSEO
- Sử dụng dịch vụ nhận quản lý fanpage tại AZSEO giúp bạn tiết kiệm tối đa chi phí và thời gian cho công ty, doanh nghiệp, cửa hàng…
- Tất cả các thông tin sẽ được khách hàng biết đến theo dõi và cập nhật hàng ngày một cách chính xác, đầy đủ thông qua các tương tác trên fanpage.
- Tạo những bài viết có nội dung độc đáo và hấp dẫn, từ đó giúp tạo được ấn tượng mạnh đối với độc giả và tác động lan truyền trên mạng xã hội. Khả năng lan truyền tin tức nhanh nhất chỉ bằng một động tác click, like và share.
- Chăm sóc khách hàng của bạn và lan rộng đến khách hàng tiềm năng không giới hạn số like. Khách hàng của bạn sẽ comment và chia sẻ ngay trên trang fanpage của bạn.
- AZSEO cập nhật chương trình khuyến mãi để thúc đẩy tăng doanh số cho khách hàng.
- Tham khảo ý kiến khách hàng khi mà doanh nghiệp bạn muốn cho ra sản phẩm mới. Khách hàng của bạn sẽ bày tỏ quan điểm và cho nhận xét về sản phẩm sắp ra của bạn ngay trên fanpage, từ đó dự đoán được nhu cầu của khách hàng, giúp doanh nghiệp có những điều chỉnh cần thiết.
- AZSEO xây dựng và phát triển thương hiệu cho khách hàng thông qua fanpage.
- AZSEO hỗ trợ khách hàng hiểu biết thêm về đối thủ để có chiến lược kinh doanh đúng đắn.
- Bảo vệ fanpage tránh tình trạng hack và xóa tài khoản .
Với nhiều năm kinh nghiệm trong các giải pháp digital marketing nói chung và dịch vụ nhận quản lý fanpage nói riêng, AZSEO đảm bảo phát triển fanpage Facebook có được lượng tiếp cận mong muốn, đồng thời AZSEO sẽ có kế hoạch phát triển rõ ràng, bài bản dành riêng cho từng Quý Khách hàng.
